Kredi kartıyla yapılan sigara alımlarında bazı işletmelerin tüketicilerden komisyon ücreti talep etmesi tartışma yarattı. Vatandaşlardan artan şikayatler sonrası tüketici mağduriyetine yol açan bu uygulamanın yasaya aykırı olduğu belirlenirken kart ile sigara alışverişinde tüketiciden komisyon talep eden kişilere büyük cezalar kesilecek.
SİGARA ALIMINDA KOMİSYON ÜCRETİ TALEP EDENE 200 BİN TL CEZA
Tüketicilerin mağduriyetine yol açan bu uygulamanın Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. maddesine aykırı olduğu bildirildi. Kanun, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek komisyon ücreti alınmasını açıkça yasaklıyor. Buna rağmen bazı işletmeler, tüketiciden fazladan ödeme talep ederek yasa ihlali yapıyor. Bu tür durumlarda, tüketicilerin şikayet etmeleri halinde ilgili işletmelere 200 bin TL’ye kadar ceza kesilebileceği belirtiliyor.
PEKİ, TÜKETİCİ NE YAPMALI?
Uzmanlar, tüketicilerin bu tür haksız taleplerle karşılaşmaları durumunda, durumu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) veya Ticaret Bakanlığı'na bildirmeleri gerektiğini söylüyor. Şikayetlerin hızlı bir şekilde değerlendirilmesi için fiş ya da ödeme belgesinin saklanması tavsiye ediliyor.
NE KADAR KOMİSYON ÜCRETİ ALINIYOR?
Sigara ve tütün ürünlerinde kredi kartı kullanımı sırasında bazı işletmelerin tüketicilerden 3 ile 5 lira arasında kesinti yaptığı iddiaları gündemde. Bu uygulamanın yasalara aykırı olduğu ve komisyon alan işletmelere cezai yaptırımlar uygulanacağı açıklandı.
